翻開報章雜誌的人事欄，徵求「品管人才」的中英文啟事已經屢見不鮮。可是，到目前為止，國內的大專員校並沒設有品質管制科系，也就沒有品質管制的學位授予。因此，所謂「品管人才」，只是指大專畢業，有操作經驗而接受過品質管制專業訓練，在工廠擔任品質管制者。
現在，品質管制已經廣泛地應用於各種工業，被認為是最有效的企業管理方法。報紙、雜誌、電影、電視、廣播等大眾傳播工具的廣告上，常以本廠實施嚴密的品質管制為一種最重要的宣傳資料。究竟，工廠的品質管制工作是些什麼？
工廠的品質管制嚴格說來，品質管制是一種技術服務工作。它是對作業進行深入的研究改進探討，略可區分為：品質保證（Quality Assurance）製程管制（Process Control）及驗收（Acceptance）三大部份。如對顧客之抱怨或抗議的分析，品質查核，檢驗，市場品質之決定，化驗人員精確度之評訂，品質之行政報告等都屬於品質保證；至於製程能力之研究（Process Capability Study），抽樣計劃（Sampling Plan）之設計，資料之分析，統計方法之運用，實驗計劃（Experimental Design）之設計等屬於製法管制；其他如驗收標準及儀器設備之預防保養計劃之稽核，產品檢驗之可靠性等均為驗收工作範圍。
以日本某一石油公司所定期品質管制部門的職責為例：
原油品質之調查及產品和煉油副原料規格之制定，以及產品品質之保證及提高，以為輔佐最高經營階層之根據，並對各度門、各工場機動進行輔導及建議等工作，並區分為：
一、 產品及煉油副原料等規格之制定：
（一） 產品規格之調查，研究及制定、修改、廢除。
（二） 中間油料，副原料，天家計及滲混油料規格之調查，研究 及制定、修改、廢除。
（三） JIS國家標準規格之檢討。
（四） 外國規格及其他規格之調查。
（五） 規格之發行。
二、 化驗方法之制定及化驗設備之選定：
（一） 產品乎阿議方法之調查、研究及制定、修改、廢除。
（二） 特殊化驗方法之調整、研究及制定、修改、廢除。
（三） 化驗設備之選定及購置手續。
（四） 化驗測定值精確度之檢討。
（五） 抽樣方法之制定、修改、廢除。
三、 原油、中間油料、煉油副原料、添加劑及滲混油料之品質管 制：
（一） 原料及中間油料品質標準之擬訂，品質管制及品質調查。
（二） 滲混油料之品質管制。
（三） 添加劑及煉油副原料之品質管制及品質調查。
四、 成品之品質管制：
（一） 儲槽成品之品質管制。
（二） 出廠成品之品質管制。
五、 有關產品品質之抱怨處理。
六、 新產品之試製及有關提高品質研究之連繫：
（一） 他公司產品之品質調查。
（二） 有關新產品試製研究之計劃及連繫。
（三） 新產品及有關提高品質研究之委託及連繫。
（四） 有關產品品質長期目標之設定及連繫。
（五） 有關提高品質研究之計劃及其推動與連繫。
七、 會驗及代驗樣品：
（一） 有關會同化驗及代驗之事項。
（二） 有關代驗樣品之事項。
何以品質管制需要專業化
一個工業化的社會就是一個專業化的社會。在工業化的社會裏，有許多人群從事某一專門性的行業。往常獲得普遍承認的專門行業只有四類：醫生、律師、教師和傳教士。現在，五花八門的行業，稱得上專門行業的仍舊並不太多，工程技術、農業、社會工作、護理、心理分析、會計等等而已。這些職業性的工作需要經過特殊的訓練，具有特殊的技能，並有特殊發展的領域。
所謂「專業化」有很多定義。有些學者們舉出十數條準則來，藉以區別專業化與非專業化之不同。在所有的這些定義中，可綜合為兩項最普遍最基本的說法。第一項是認為需要一段長時期的訓練，尤其是關於抽象理論的探討和認識。第二項是一門行業的專業化認證；不僅是這位從事這門行業者的自我認證，更需要同一行業其他人們的認證。
目前，工廠品質管制工作人員均以大專有關科系畢業，接受過品質管制專業訓練及統計理論課程講習為主，已具有前述之第一項原則。品質管制之普遍實施，雖不過是二次大戰期間，美國為了迅速生產均須物質而採取品質管制推行，訂定美國暫時規格管制圖法，並在一九四六年成立美國品質管制學會（ASQC），接著一九五六年歐洲品質管制學會（EOQC）也成立。國際品質管制學會（IAQ）正積極籌備中，擬於一九七一年成立。我國自民國四十二年開始推行，午時一年起由經濟部設立「工礦業產品品質管制審議委員會」策劃規動，五十二年五月又公告「推動國內工業實施品質管制辦法」。中華民國品質管制學會亦於五十三年成立，由現任經濟部部長李國鼎擔任首屆理事長，會員總數已達千餘人，並發行品質管制簡訊月刊及叢書。品質管制早已為行外人視為專門行業了。
美國品質管制會更為使學經歷合乎規定會員取得專業認可，今年六月十五日在全美分十二地區舉行第一次品質工程師檢定考試。通過考試人員發給合格證書，落地人員可在六十天後補考不及格學科。檢定考試由已或有檢定證書的資深會員獲各大學教授監試，報考資格為：美國品質管制學會任何會員，具有曾從事品質管制工作之一項獲各項業務八年以上。凡獲有已立案學術機構的工程或科學學士學位者，得抵作經歷五年。凡獲有碩士學位者，得抵作經歷七年，應試人員必須通過下列筆試學科：
必試學科
1. 統計學及或然率概論。
2. 統計的品質管制。
3. 實驗計劃。
4. 品質資料收集，包括計量學。
5. 品質管制工程。
6. 品質成本分析。
選科（任選兩科）
1. 製造程序。
2. 化學或工程學。
3. 資料處理。
4. 可靠度。
5. 物料及產品之官能檢查。
6. 修護效率。
這一措施更為確立了品質管制的專業化
經濟部為推行公營事業企業化，特參照「國內工業實施品質管制辦法」之原則，加強部屬各廠礦實施品質管制，由品質管制審議審議委員會設立「經濟部所屬公營事業推行品質管制督導小組」，並進行每年考核一次，其考核項目中，有一項即為「需成立品質管制單位納入正式編製」。但是，有些廠礦卻仍由化驗課兼辦，或將化驗課改稱品質管制課，如此將化驗和品質管制混為一談，是很不妥當的。因為，品質管制和化驗完全是兩回事。以時代潮流的趨勢，品質管制，化驗和製造生產三部門各自獨立才是最合理的。(1.1.1968)
現在，品質管制已經廣泛地應用於各種工業，被認為是最有效的企業管理方法。報紙、雜誌、電影、電視、廣播等大眾傳播工具的廣告上，常以本廠實施嚴密的品質管制為一種最重要的宣傳資料。究竟，工廠的品質管制工作是些什麼？
工廠的品質管制嚴格說來，品質管制是一種技術服務工作。它是對作業進行深入的研究改進探討，略可區分為：品質保證（Quality Assurance）製程管制（Process Control）及驗收（Acceptance）三大部份。如對顧客之抱怨或抗議的分析，品質查核，檢驗，市場品質之決定，化驗人員精確度之評訂，品質之行政報告等都屬於品質保證；至於製程能力之研究（Process Capability Study），抽樣計劃（Sampling Plan）之設計，資料之分析，統計方法之運用，實驗計劃（Experimental Design）之設計等屬於製法管制；其他如驗收標準及儀器設備之預防保養計劃之稽核，產品檢驗之可靠性等均為驗收工作範圍。
以日本某一石油公司所定期品質管制部門的職責為例：
原油品質之調查及產品和煉油副原料規格之制定，以及產品品質之保證及提高，以為輔佐最高經營階層之根據，並對各度門、各工場機動進行輔導及建議等工作，並區分為：
一、 產品及煉油副原料等規格之制定：
（一） 產品規格之調查，研究及制定、修改、廢除。
（二） 中間油料，副原料，天家計及滲混油料規格之調查，研究 及制定、修改、廢除。
（三） JIS國家標準規格之檢討。
（四） 外國規格及其他規格之調查。
（五） 規格之發行。
二、 化驗方法之制定及化驗設備之選定：
（一） 產品乎阿議方法之調查、研究及制定、修改、廢除。
（二） 特殊化驗方法之調整、研究及制定、修改、廢除。
（三） 化驗設備之選定及購置手續。
（四） 化驗測定值精確度之檢討。
（五） 抽樣方法之制定、修改、廢除。
三、 原油、中間油料、煉油副原料、添加劑及滲混油料之品質管 制：
（一） 原料及中間油料品質標準之擬訂，品質管制及品質調查。
（二） 滲混油料之品質管制。
（三） 添加劑及煉油副原料之品質管制及品質調查。
四、 成品之品質管制：
（一） 儲槽成品之品質管制。
（二） 出廠成品之品質管制。
五、 有關產品品質之抱怨處理。
六、 新產品之試製及有關提高品質研究之連繫：
（一） 他公司產品之品質調查。
（二） 有關新產品試製研究之計劃及連繫。
（三） 新產品及有關提高品質研究之委託及連繫。
（四） 有關產品品質長期目標之設定及連繫。
（五） 有關提高品質研究之計劃及其推動與連繫。
七、 會驗及代驗樣品：
（一） 有關會同化驗及代驗之事項。
（二） 有關代驗樣品之事項。
何以品質管制需要專業化
一個工業化的社會就是一個專業化的社會。在工業化的社會裏，有許多人群從事某一專門性的行業。往常獲得普遍承認的專門行業只有四類：醫生、律師、教師和傳教士。現在，五花八門的行業，稱得上專門行業的仍舊並不太多，工程技術、農業、社會工作、護理、心理分析、會計等等而已。這些職業性的工作需要經過特殊的訓練，具有特殊的技能，並有特殊發展的領域。
所謂「專業化」有很多定義。有些學者們舉出十數條準則來，藉以區別專業化與非專業化之不同。在所有的這些定義中，可綜合為兩項最普遍最基本的說法。第一項是認為需要一段長時期的訓練，尤其是關於抽象理論的探討和認識。第二項是一門行業的專業化認證；不僅是這位從事這門行業者的自我認證，更需要同一行業其他人們的認證。
目前，工廠品質管制工作人員均以大專有關科系畢業，接受過品質管制專業訓練及統計理論課程講習為主，已具有前述之第一項原則。品質管制之普遍實施，雖不過是二次大戰期間，美國為了迅速生產均須物質而採取品質管制推行，訂定美國暫時規格管制圖法，並在一九四六年成立美國品質管制學會（ASQC），接著一九五六年歐洲品質管制學會（EOQC）也成立。國際品質管制學會（IAQ）正積極籌備中，擬於一九七一年成立。我國自民國四十二年開始推行，午時一年起由經濟部設立「工礦業產品品質管制審議委員會」策劃規動，五十二年五月又公告「推動國內工業實施品質管制辦法」。中華民國品質管制學會亦於五十三年成立，由現任經濟部部長李國鼎擔任首屆理事長，會員總數已達千餘人，並發行品質管制簡訊月刊及叢書。品質管制早已為行外人視為專門行業了。
美國品質管制會更為使學經歷合乎規定會員取得專業認可，今年六月十五日在全美分十二地區舉行第一次品質工程師檢定考試。通過考試人員發給合格證書，落地人員可在六十天後補考不及格學科。檢定考試由已或有檢定證書的資深會員獲各大學教授監試，報考資格為：美國品質管制學會任何會員，具有曾從事品質管制工作之一項獲各項業務八年以上。凡獲有已立案學術機構的工程或科學學士學位者，得抵作經歷五年。凡獲有碩士學位者，得抵作經歷七年，應試人員必須通過下列筆試學科：
必試學科
1. 統計學及或然率概論。
2. 統計的品質管制。
3. 實驗計劃。
4. 品質資料收集，包括計量學。
5. 品質管制工程。
6. 品質成本分析。
選科（任選兩科）
1. 製造程序。
2. 化學或工程學。
3. 資料處理。
4. 可靠度。
5. 物料及產品之官能檢查。
6. 修護效率。
這一措施更為確立了品質管制的專業化
經濟部為推行公營事業企業化，特參照「國內工業實施品質管制辦法」之原則，加強部屬各廠礦實施品質管制，由品質管制審議審議委員會設立「經濟部所屬公營事業推行品質管制督導小組」，並進行每年考核一次，其考核項目中，有一項即為「需成立品質管制單位納入正式編製」。但是，有些廠礦卻仍由化驗課兼辦，或將化驗課改稱品質管制課，如此將化驗和品質管制混為一談，是很不妥當的。因為，品質管制和化驗完全是兩回事。以時代潮流的趨勢，品質管制，化驗和製造生產三部門各自獨立才是最合理的。(1.1.1968)
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